Товароведческая экспер­тиза непродовольст­венных товаров

Фирма Экскон оказывает услуги по проведению независимой товароведческой экспертизы. В первую очередь это исследование, которое проводится по инициативе покупателя или продавца при возникновении споров о качестве товаров. Также экспертиза может назначаться в ходе гражданских, арбитражных и уголовных процессов. Товароведческая экспертиза позволяет выявить, в частности:

  • качество товара, его соответствие требованиям норм;
  • имеющиеся дефекты и причины их возникновения;
  • возможность, способы и стоимость устранения дефектов;
  • yарушение правил хранения и транспортировки;
  • выявление признаков контрафактной продукции.

Объектами товароведческой экспертизы являются непродовольственные товары: одежда, обувь, предметы обихода, бытовая техника и электроника, мебель. В некоторых случаях также строительные материалы (если не относится к области строительно-технической экспертизы), транспортные средства и их части (автотовароведческая экспертиза), машины и оборудование.

Нормативной основой для проведения товароведческой экспертизы являются:

  • условия договоров купли-продажи, поставки, оказания услуг, договоров подряда;
  • технические условия производителя, инструкции по эксплуатации и т.п.;
  • ГОСТы, отраслевые стандарты;
  • регламенты по безопасности;
  • стандарты организаций (например, стандарты Торгово-промышленной палаты);
  • прочие нормативные акты, устанавливающие требования к качеству непродовольственных товаров, условиям их хранения и эксплуатации.

Востребованной является услуга по консультированию относительно качества товаров. В ходе консультации эксперт в присутствии заявителя исследует объект и дает устный ответ относительно причин возникновения дефектов, рекомендации по их устранению. Также может быть установлен характер возникновения дефекта — производственный или эксплуатационный. Консультация позволяет принять обоснованное решение по поводу дальнейших действий с товаром — следует ли предъявлять претензию продавцу или обращаться в суд, для продавца — следует ли удовлетворить претензию.



Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в бли­жайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Подать заявку
Отправить сообщение