Товароведческая экспертиза непродовольственных товаров
Фирма Экскон оказывает услуги по проведению независимой товароведческой экспертизы. В первую очередь это исследование, которое проводится по инициативе покупателя или продавца при возникновении споров о качестве товаров. Также экспертиза может назначаться в ходе гражданских, арбитражных и уголовных процессов. Товароведческая экспертиза позволяет выявить, в частности:
- качество товара, его соответствие требованиям норм;
- имеющиеся дефекты и причины их возникновения;
- возможность, способы и стоимость устранения дефектов;
- yарушение правил хранения и транспортировки;
- выявление признаков контрафактной продукции.
Объектами товароведческой экспертизы являются непродовольственные товары: одежда, обувь, предметы обихода, бытовая техника и электроника, мебель. В некоторых случаях также строительные материалы (если не относится к области строительно-технической экспертизы), транспортные средства и их части (автотовароведческая экспертиза), машины и оборудование.
Нормативной основой для проведения товароведческой экспертизы являются:
- условия договоров купли-продажи, поставки, оказания услуг, договоров подряда;
- технические условия производителя, инструкции по эксплуатации и т.п.;
- ГОСТы, отраслевые стандарты;
- регламенты по безопасности;
- стандарты организаций (например, стандарты Торгово-промышленной палаты);
- прочие нормативные акты, устанавливающие требования к качеству непродовольственных товаров, условиям их хранения и эксплуатации.
Востребованной является услуга по консультированию относительно качества товаров. В ходе консультации эксперт в присутствии заявителя исследует объект и дает устный ответ относительно причин возникновения дефектов, рекомендации по их устранению. Также может быть установлен характер возникновения дефекта — производственный или эксплуатационный. Консультация позволяет принять обоснованное решение по поводу дальнейших действий с товаром — следует ли предъявлять претензию продавцу или обращаться в суд, для продавца — следует ли удовлетворить претензию.
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы. |
Отправить сообщение
|